{"id":110,"date":"2026-01-06T15:42:57","date_gmt":"2026-01-06T14:42:57","guid":{"rendered":"https:\/\/lama-oase.de\/?page_id=110"},"modified":"2026-01-06T15:55:13","modified_gmt":"2026-01-06T14:55:13","slug":"politica-de-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lama-oase.de\/es\/politica-de-cancelacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de anulaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Derecho de anulaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce d\u00edas sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El plazo de desistimiento es de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesi\u00f3n de los bienes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ejercer su derecho de cancelaci\u00f3n, debe ponerse en contacto con nosotros (<strong>Lama-Oase, Sabine Zallinger, Vorrathing 19, 84567 Erlbach, Alemania, E-Mail:&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\" href=\"mailto:info@lama-oase.de\">info@lama-oase.de<\/a>, Tel\u00e9fono: +49 176 24049306<\/strong>) de su decisi\u00f3n de rescindir este contrato mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electr\u00f3nico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cumplir el plazo de cancelaci\u00f3n, basta con que env\u00ede su notificaci\u00f3n de ejercicio del derecho de cancelaci\u00f3n antes de que expire el plazo de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consecuencias de la anulaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepci\u00f3n de los gastos suplementarios resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utiliz\u00f3 para la transacci\u00f3n original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ning\u00fan caso se le cobrar\u00e1n comisiones por este reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n\n\n\n<p>Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que nos informe de la rescisi\u00f3n del presente contrato. El plazo se cumple si usted env\u00eda los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted corre con los gastos directos de devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3lo tiene que pagar la p\u00e9rdida de valor de los bienes si \u00e9sta se debe a una manipulaci\u00f3n de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Motivos de exclusi\u00f3n o anulaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El derecho de rescisi\u00f3n no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricaci\u00f3n sea decisiva una selecci\u00f3n o determinaci\u00f3n individual por parte del consumidor o que est\u00e9n claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor (por ejemplo, regalos personalizados).<\/p>\n\n\n\n<p>El derecho de rescisi\u00f3n se extingue prematuramente en los contratos de entrega de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modelo de formulario de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><em>(Si desea rescindir el contrato, rellene y devuelva este formulario).<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para:<\/strong><br>Lama Oasis, Sabine Zallinger<br>Vorrathing 19<br>84567 Erlbach<br>Alemania<br><strong>correo electr\u00f3nico:<\/strong>&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\" href=\"mailto:info@lama-oase.de\">info@lama-oase.de<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Por la presente revoco (<em>) el que yo\/nosotros (<\/em>) para la compra de los siguientes bienes (<em>)\/la prestaci\u00f3n del siguiente servicio (<\/em>*)<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><em>(Descripci\u00f3n de la mercanc\u00eda)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pedido en (<em>)\/recibido el (<\/em>):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>__________________ \/ __________________<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nombre del consumidor o consumidores:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Direcci\u00f3n del consumidor o consumidores:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Firma del consumidor o consumidores (s\u00f3lo para notificaciones en papel):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Date:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>(*) T\u00e1chese lo que no proceda.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns (Lama-Oase, Sabine [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-110","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lama-oase.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lama-oase.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lama-oase.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lama-oase.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lama-oase.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=110"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/lama-oase.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2130,"href":"https:\/\/lama-oase.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110\/revisions\/2130"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lama-oase.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}